Umtausch von Waren

Es liegt in unserem Interesse, die Reklamationen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt der Ware zu lösen. Wenn der Anspruch angenommen wird, wird ein neues Produkt an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Adresse gesendet. Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, senden Sie sie uns bitte schriftlich per E-Mail info@minalox.sk oder geben Sie sie auf das Formular.

 

Beschwerdeverfahren

Verpacken Sie die Ware zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs in der Originalverpackung und senden Sie sie an Minalox, 1. Mai 2900/111, 90101 Malacky. Wir empfehlen Ihnen, die Ware per Einschreiben zu versenden. Senden Sie uns die Ware nicht per Nachnahme, sie wird nicht empfangen.